A Versi segue integralmente o Código de Defesa do Consumidor.

Prazo

O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Condições

• O produto deve estar sem sinais de uso

• Deve ser enviado com embalagem original, acessórios e nota fiscal

• Óculos danificados por mau uso não serão aceitos

Procedimento

A solicitação deve ser feita via:

• WhatsApp oficial da Versi

• E-mail de atendimento

Após análise, o cliente receberá as instruções para envio.